Izjava o varstvu osebnih podatkov

Ker se zavedamo izredne pomembnosti varstva osebnih podatkov, le-te obdelujemo izključno v okviru zakonskih določb (GDPR, ZTel 2003). S pričujočim obvestilom o varstvu osebnih podatkov vas seznanjamo z najpomembnejšimi vidiki obdelave podatkov v okviru naše spletne strani.

Ime in naslov pooblaščenca za obdelavo
Pooblaščenec v smislu Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov in v smislu zakonov o varstvu osebnih podatkov, ki veljajo v državah članicah Evropske unije ter v smislu drugih pravnih določb o varstvu osebnih podatkov je:

Alpine Pearls
Weng 42
5453 Werfenweng
Avstrija
tel.: 0043646620020
e-naslov: info@alpine-pearls.com
spletna stran: www.alpine-pearls.com/sl

Vzpostavitev kontakta
Če preko obrazca na spletni strani ali po elektronski pošti z nami vzpostavite kontakt, bomo podatke, ki ste jih navedli (ime, priimek, elektronski naslov itd.), hranili toliko časa, da bo zadeva, zaradi katere ste nam posredovali te podatke, zaključena.

Z oddanim soglasjem nam in našim ponudnikom storitev podeljujete pravico, da vaše podatke shranimo, jih obdelujemo in jih uporabljamo v obsegu, ki je potreben, za odgovor na vaše povpraševanje. Vaših podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, razen ko gre za posredovanje podatkov našim ponudnikom storitev (Turistične informacije in/ali Alpine Pearls ponudniki prenočišč v krajih včlanjenih v Alpine Pearls v Nemčiji, Avstriji, Italiji, Franciji, Sloveniji in Švici), če ste oddali povpraševanje za počitnice. V tem primeru bomo podatke omenjenim naslovnikom posredovali z namenom, da pridobimo odgovor na vaše povpraševanje. Pri povpraševanju, ki se nanaša na včlanjene kraje iz Švice, bomo vaše podatke posredovali ponudnikom storitev v Švico, torej v tretjo državo (Švica  kot tujina v smislu EU in EGP). Za posredovanje v to tretjo državo Evropska komisija ni sprejela sklepa o primernosti.

Piškotki
Naša spletna stran uporablja t.i. piškotke. To so tekstovni nizi informacij majhnega obsega, ki se s pomočjo brskalnika naložijo na končni napravi uporabnika in ne povzročajo škode.
Piškotke uporabljamo, da bi našo ponudbo lahko oblikovali uporabnikom čim bolj prijazno. Nekateri piškotki ostanejo shranjeni na končni napravi uporabnika, dokler jih le-ta ne zbriše. Omogočajo nam, da uporabnikov brskalnik ob vnovičnem obisku prepoznamo.
Vkolikor tega ne želite, lahko svoj brskalnik nastavite tako, da vas bo o namestitvi piškotkov obvestil in vas vsakič znova vprašal za dovoljenje za namestitev.
Pri izklopu piškotkov je funkcionalnost naše spletne strani lahko omejena.

Zbiranje splošnih podatkov in informacij
Vsakič, ko določen uporabnik ali avtomatiziran sistem prikliče spletno stran Alpine Pearls, evidentiramo vrsto splošnih podatkov in informacij, ki se shranijo v LOG datotekah strežnika. Evidentirajo se lahko (1) tipi in verzije uporabljenih brskalnikov, (2) operacijski sistem, ki ga uporablja dani sistem, (3) spletna stran, preko katere je dani sistem priklical našo spletno stran (URL oz. t.i. referrer), (4) spletne podstrani, ki jih na naši spletni strani prikliče določen sistem, (5) datum in ura priklica spletne strani, (6) IP-naslov, (7) ponudnik internetnih storitev danega sistema (8) drugi podobni podatki in informacije, ki služijo varovanju pred nevarnostmi v primeru napadov na naše IT-sisteme.
Alpine Pearls omenjenih splošnih podatkov in informacij ne uporablja za oblikovanje sklepov o dotični osebi. Omenjene informacije potrebujemo, da bi (1) pravilno dostavili vsebine naše spletne strani, (2) izpopolnili vsebine naše spletne strani ter reklamo zanjo, (3) zagotovili trajno delovanje IT-sistemov ter tehniko spletne strani ter (4) da bi v primeru kibernetskega napada organom kazenskega pregona lahko posredovali informacije, ki so potrebne za kazenski pregon. Tovrstne anonimno pridobljene podatke in informacije Alpine Pearls obdela v namene statistike in poleg tega z namenom povečanja varstva osebnih podatkov in varnosti le-teh ter da bi zagotovili optimalno raven zaščite osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Anonimne podatke LOG datotek strežnika hranimo ločeno od osebnih podatkov, ki nam jih je posredovala dotična oseba.

Naročniki naših novic
Na naši spletni strani se lahko prijavite za prejemanje novic, za kar potrebujemo vaš elektronski naslov in izjavo, da se strinjate s prejemanjem novic. Takoj po registraciji vam bomo poslali elektronsko pošto s povezavo za potrditev prijave.

Naročilo na novice lahko prekličete kadarkoli, tako da odjavo pošljete na: newsletter@alpine-pearls.com. Vaše podatke, vezane na prejemanje novic, bomo zbrisali nemudoma po prejetju odjave.

Sledenje poslanim novicam
Novice, ki jih pošilja Alpine Pearls, vsebujejo t.i. spletne svetilnike (angl. tracking bug). Gre za miniaturne grafike, ki so vgrajene v e-pošto, poslano v HTML formatu, ki omogočajo zapis LOG datotek in njihovo analizo. Na ta način lahko statistično ocenimo uspeh ali neuspeh spletnih marketinških kampanj. S pomočjo vgrajenega spletnega svetilnika lahko Alpine Pearls ugotovi, če in kdaj je določena oseba odprla elektronsko pošto in katere povezave, navedene v elektronski pošti, je odprla.

Tovrstne osebne podatke, ki jih pridobimo s pomočjo spletnih svetilnikov, ki jih vsebujejo novice, pooblaščenec za obdelavo podatkov shrani in obdela, da bi lahko izpopolnil pošiljanje novic. Teh osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam. Osebe lahko soglasje, oddano po Double-Opt-In-postopku, v vsakem trenutku prekličejo. Po preklicu pooblaščenec za obdelavo podatkov osebne podatke zbriše. Odjavo od prejemanja novic Alpine Pearls avtomatično razume kot preklic.

Vtičniki socialnih medijev
Alpine Pearls na spletni strani uporablja t.i. vtičnike socialnih medijev (stičišča s socialnimi omrežji). Ob obisku spletne strani sistem na podlagi vključitve vtičnikov socialnih medijev samodejno vzpostavi povezavo s posameznim socialnim omrežjem in prenese podatke (IP-naslov, obisk spletne strani itd.).

Prenos podatkov poteka brez podpore in brez odgovornosti Alpine Pearls. Alpine Pearls opozarja, da uporabnik ta prenos podatkov lahko prepreči, tako da se pred obiskom spletne strani odjavi od socialnih medijev. Socialno omrežje lahko specifične podatke uporabnikovemu profilu aktivnosti dodeli le, če je ta prijavljen na dotično socialno omrežje.

Avtomatično pridobljene podatke uporabljajo izključno upravljavci socialnih omrežij ne pa tudi Alpine Pearls. Več informacij o tem, med drugim tudi o vsebini podatkov, ki jih zbirajo socialna omrežja, je na voljo na spletni strani posameznega socialnega omrežja, kjer je mogoča tudi sprememba nastavitev o zasebnosti.

Socialna omrežja, vpeta v našo spletno stran, so:

•    Facebook

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, ZDA.

Smernico o podatkih je Facebook objavil na: https://sl-si.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
Celoten pregled vseh Facebookovih vtičnikov je na voljo na: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

•    Twitter

Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, ZDA.

Veljavna določila varovanja osebnih podatkov lahko preberete na: https://twitter.com/privacy?lang=de


•    Instagram

Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, ZDA.

Več informacij in veljavna določila o varovanju osebnih podatkov lahko preberete na: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content


•    Google+

Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

Več informacij in veljavna določila o varovanju osebnih podatkov lahko preberete na:  https://policies.google.com/privacy?hl=sl&gl=de 
Več o gumbu Google+1 je Google objavil na:
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

•    YouTube

Z YouTube upravlja družba YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA.  YouTube, LLC je hčerinska družba Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

Določbe o varstvu osebnih podatkov, ki jih je You Tube objavil na: https://policies.google.com/privacy?hl=sl&gl=de
dajejo informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov s strani YouTube in Google.
Več informacij o YouTube najdete na:
https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/


Določbe o varstvu osebnih podatkov glede uporabe Google Analytics (s funkcijo anonimizacije)
Pooblaščenec za obdelavo je na spletno stran integriral komponento Google Analytics (s funkcijo anonimizacije), ki je orodje za analizo spletnih strani.  Analiza spletne strani pomeni pridobivanje, zbiranje in obdelovanje podatkov o obnašanju njenih uporabnikov s pomočjo piškotkov. Informacije, pridobljene na ta način, se prenesejo na strežnik ponudnika spletne strani, kjer se shranijo. Uporabnik to lahko prepreči z ustrezno nastavitvijo svojega spletnega brskalnika.
S komponento Google-Analytics upravlja družba Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

Pooblaščenec za obdelavo pri spletni analizi, ki jo izvaja preko Google Analytics, uporablja končnico "_gat._anonymizeIp", s pomočjo katere Google skrajša in anonimizira IP-naslov internetnega priključka uporabnika, pod pogojem, da je naša spletna stran priklicana v državah članicah EU ali drugih državah, ki so podpisnice sporazuma EGP.

S pomočjo piškotkov se shranijo podatki, vezani na posameznega uporabnika, kot so npr. čas obiska spletne strani, kraj od koder je bila stran obiskana ter pogostost priklica. Vsakokrat, ko nek uporabnik obišče našo spletno stran, se podatki o njem, vključno z IP-naslovom njegovega internetnega priključka, prenesejo na Google v ZDA, ki jih tam tudi shrani. Podatke, pridobljene s tehničnim postopkom Google lahko posreduje tretjim osebam. Obdelava podatkov poteka na podlagi zakonskih določitev, in sicer v skladu z 3. odstavkom 96. člena ZTel ter odstavkom 1 lit a 6. člena (soglasje) in/ali f (upravičen interes) GDPR.

Določbe o varstvu osebnih podatkov o uporabi Google-AdWords-a
Pooblaščenec za obdelavo je na spletno stran integriral Google AdWords. Google AdWords je storitev na področju spletnega oglašanja, ki naročnikom reklam omogoča, da oglase prikažejo na seznamu zadetkov Googlovih iskalnikov ter tudi na Googlovem reklamnem omrežju. Google AdWords naročnikom reklam omogoča, da vnaprej določijo ključne besede, s pomočjo katerih se oglas v Googlovem iskalniku prikaže samo, če uporabnik z iskalnikom prikliče seznam zadetkov, na katerem je dana ključna beseda relevantna. V Googlovem reklamnem omrežju se oglasi po spletnih straneh z relevantno vsebino razdelijo s pomočjo samodejnega algoritma in ob upoštevanju predhodno določenih ključnih besed.

Upravljavska družba storitev Google AdWords je Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.

S pomočjo Google AdWords želimo spletno stran oglaševati s ciljnim prikazovanjem oglasov  na spletnih straneh tretjih podjetij in na seznamih zadetkov iskalnika Google.

Če določen uporabnik na našo spletno stran pride preko Googlovega oglasa, Google na njegovem IT-sistemu  odloži piškotek za konverzije. Narava piškotkov je bila pojasnjena zgoraj. Piškotek za konverzije po tridesetih dneh zgubi svojo veljavnost in ne služi identifikaciji dotične osebe. Preko tega piškotka se, vkolikor še ni pretekel, ugotovi, če je uporabnik naše strani priklical določene podstrani, kot je npr. košarica v spletni trgovini. S piškotkom za konverzije lahko tako mi kot Google ugotovimo, če je dotična oseba, ki je na našo stran prišla preko AdWords oglasa, sklenila ali prekinila nakup.
Podatke, ki so pridobljeni z uporabo piškotkov za konverzije Google uporablja  za izdelavo statistik o obisku spletne strani. Te statistike uporabljamo za ugotovitev celotnega števila uporabnikov, ki so nam jih posredovali AdWords oglasi, torej za določitev uspešnosti posameznega  AdWords oglasa in za izpopolnitev bodočih AdWords oglasov. Naše podjetje in druge oglaševalske stranke Google-AdWords od Googla ne prejmemo informacij, na podlagi katerih bi določeno osebo lahko identificirali.

S pomočjo piškotkov za konverzije se osebni podatki npr. spletne strani, ki jih je uporabnik obiskal, shranijo. Ob vsakem obisku spletnih strani se osebni podatki, vključno z IP-naslovom uporabnikovega internetnega priključka, posredujejo Googlu v ZDA, ki jih tam shrani. Osebne podatke, pridobljene s tehničnim postopkom, lahko Google posreduje tretjim osebam. Uporabnik lahko namestitev piškotkov ob obisku naše spletne strani  s pomočjo ustrezne nastavitve svojega brskalnika prepreči in tako trajno zavrača namestitev piškotkov. Taka nastavitev spletnega brskalnika tudi prepreči, da Google na IT-sistem te osebe namesti  piškotek za konverzije. Poleg tega se lahko že nameščene piškotke s spletnim brskalnikom ali drugim ustreznim programom kadar koli izbriše. 

Uporabnik ima tudi možnost, da Googlove reklame, ki temeljijo na ocenitvi njegovih interesov,  zavrne. V tem primeru mora uporabnik na vsakem spletnem brskalniku, ki ga uporablja, priklicati povezavo www.google.de/settings/ads in tam izbrati ustrezne nastavitve.

Več informacij in Googlova veljavna določila o varovanju osebnih podatkov najdete na: https://policies.google.com/privacy?hl=sl&gl=de

Obstoj samodejnih odločitev
Kot podjetje z odgovornostjo se odpovedujemo samodejnim odločitvam ali profiliranju.

Obdobje, za katerega se osebni podatki shranijo
Obdobje, za katerega se smejo shraniti osebni podatki uporabnika, je omejeno z zakonskim rokom. Po poteku roka se podatki rutinsko zbrišejo, vkolikor niso več potrebni za izpolnjevanje sklenjenih pogodb ali pripravo le te.

Pravice uporabnika
Kot uporabnik imate načelno pravico do pridobitve informacij, popravka, izbrisa, omejitve, prenosa podatkov, preklica in ugovora. Za preklic se prosimo obrnite na: info@alpine-pearls.com.

Vkolikor menite, da obdelava vaših podatkov krši pravne predpise o varstvu podatkov, ali da so bile vaše pravice o varstvu podatkov sicer kršene na kakršen koli način, se lahko pritožite pri organu nadzora. V Sloveniji je to  Informacijski pooblaščenec.